1、“詢價管理功能”的使用權(quán)限

購買“領(lǐng)動企業(yè)營銷平臺”的用戶賬號默認開通的功能；領(lǐng)動H5響應式網(wǎng)站用戶，沒有此功能，需要升級，請聯(lián)系您的領(lǐng)動銷售經(jīng)理。

2、“詢價管理功能”主要解決的問題

在領(lǐng)動網(wǎng)站上，可以用“詢價表單”、“聯(lián)系我們”等在線表單收集用戶的信息，但只是記錄了信息，不能進一步管理業(yè)務員跟進這些詢盤的情況，于是領(lǐng)動企業(yè)營銷平臺推出詢價管理功能，主要解決以下問題：

1）、記錄業(yè)務員跟蹤詢盤的進展情況

2）、老板可以及時了解業(yè)務員跟進詢盤的進展情況；

3、“詢價管理功能”的使用入口

登錄網(wǎng)站后臺以后，進入“內(nèi)容”--》“詢價管理”即可進入詢價管理功能界面；

4、“詢價管理功能”分配策略

目前只有自動分配策略：按產(chǎn)品、文章、頁面添加人自動分配。也就是說，誰添加的產(chǎn)品和文章，對應頁面上收到的詢盤就分配到誰的賬號下跟進。

5、表單匹配

若要使用詢價管理功能，首先要做“表單匹配”，表單中的數(shù)據(jù)才會導入到詢價管理功能中。

我們需要使用“表單匹配”功能將網(wǎng)站上的詢盤、聯(lián)系我們等表單項與詢價管理中的字段做一一匹配，匹配好以后系統(tǒng)可以將網(wǎng)站上的詢盤等表單數(shù)據(jù)自動導入到詢價管理中。做了這個匹配工作，“運營羅盤”中的詢價量才會統(tǒng)計到數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)同步規(guī)則：數(shù)據(jù)同步三十分鐘一次，會存在一點點數(shù)據(jù)延遲。

操作步驟：先選擇要做匹配的表單，然后將右側(cè)字段拖拽至中間虛線區(qū)域，左側(cè)表單字段會一一對應中間項目導入詢價數(shù)據(jù)（詳見下圖）。

6、管理詢價

1）詢價數(shù)據(jù)來源有三種：手動添加的詢價、批量導入的詢價、匹配表單獲取的詢價。

2）分配詢價功能：添加和導入的詢價默認屬于公共詢價，表單匹配的數(shù)據(jù)超過設定時間未聯(lián)系也可以轉(zhuǎn)公共詢價，管理員可以通過“公共詢價”條件篩選出所有的公共詢價，然后通過執(zhí)行【分配】將詢價分配給某個業(yè)務員來跟進。

3）請注意：如果查看不到數(shù)據(jù)，可以嘗試使用搜索條件來查找相關(guān)數(shù)據(jù)，查找條件有很多如下圖所示：

3）詢價詳情頁面：進入詢價詳情頁面以后，可以設置業(yè)務員與客戶的跟進記錄。

還可以設置以下內(nèi)容：

可以設置客戶意向為：高中低；

可以記錄進展階段為：待處理、溝通中、放棄；

可以調(diào)整詢價分組：公共詢價、無效詢價、成功單詢價、或其它分組。

備注：在此處錄入與客戶溝通的內(nèi)容。

7、管理分組：我們可以根據(jù)需要對詢價進行分組管理，也可以對這些分組進行排序。

8、詢價設置

我們可以對以下幾種狀態(tài)進行郵件、微信提醒，如果不需要，可以關(guān)閉提醒。

待處理詢價幾個月未聯(lián)系轉(zhuǎn)公共分類；

待處理詢價幾個月未聯(lián)系提醒；

轉(zhuǎn)公共詢價前幾天提醒；

轉(zhuǎn)公共詢價前幾天管理員提醒。